ويقدم الدعم بخدمات مباشرة للمؤسسة على مستوى المرحلة أو على مستوى الخدمة في كل مرحلة، أو باتفاق استشاري بين خبرات والمؤسسة للفترة المقترحة، ويوضح الاتفاق الخدمات الاستشارية الرقمية للمؤسسة وآلية خبرات في إنجازها وتكاليفها.
وسيكون من مخرجات ذلك التنشيط تصور أولي للمؤسسة في مسارها للتحول الرقمي وهو ما سيحدد التزامات العقد الاستشاري وكثير من تفاصيله إن شاء الله، وفيما يلي استشارات التحول الرقمي التي تقدمها خبرات للمؤسسة لتبدأ بأقل التكاليف وبالأدوات المتاحة.
استشارات التحول الرقمي
1 دراسة وتحليل عمليات المؤسسة الداخلية ومنتجاتها وعملياتها الخارجية مع العملاء والجمهور ومع الموردين، وتقديم تقرير الدارسة والتحليل والتصور الأولي للتحول الرقمي بفوائده ومراحله وأدواته.
2 ترسيخ ثقافة الأداء الرقمي وتحفيز التعلم الذاتي الرقمي لفريق المؤسسة وفق المسؤولية الشخصية للموظف، في مختلف المستويات الإدارية وبما يتم الاتفاق عليه مع إدارة المؤسسة.
3 تقييم وحدة الحاسب الآلي في المؤسسة بحالها ومكوناتها وخدماتها ومستقبلها وفريقها، ودراسة أدائها في الأمن الكلي للمعلومات Cyber Security واعتماد ما يلزم في ذلك مع إدارة المؤسسة في إطار عملية التحول الرقمي.
4 اقتراح التقنيات الرقمية المتاحة بدراسة استخدامها من التقنيات المتوفرة في برامج المؤسسة أو التقنيات الشخصية المتاحة بوظائف عامة والتي يسهل تنفيذها.
5 صناعة وتطوير علاقات رقمية بين الفريق، ومع عملاء المؤسسة ومورديها في إطار تسهيل إنجاز المهام باستجابة سريعة وأمان أقوى وتكاليف أقل.
6 مشاركة الإدارة في تصميم خطة التحول الرقمي في المؤسسة بمراحلها وخطواتها المتدرجة وبأهداف رقمية طموحة ومتطلباتها اللازمة، وتكون قابلة للتنفيذ في المدى المنظور بالتقنيات المتاحة وفق وضع المؤسسة وطبيعة نشاطها.
7 الإشراف على تجهيز التقنيات الرقمية المتاحة بواسطة المختصين في المؤسسة، وعلى تصميم النماذج الرقمية اللازمة أو التكميلية وعلى آلية تعميم مهارات التقنيات الرقمية المتاحة والمعتمدة مع العاملين ومع العملاء والموردين ومع الجمهور.
8 تنشيط الأداء الرقمي مع الفريق وتحفيزه للتحول الرقمي وإرشاده لتكثيف التعلم الرقمي الذاتي ولتحقيق الأداء الرقمي الأفضل على المستوى الشخصي وعلى نتائج الأعمال.
9 بدء استخدام التنقيات الرقمية المتاحة في المؤسسة خلال شهر كامل مع الإشراف على الأداء وتقييم أي قصور ومعالجته مع المختصين أولاً بأول خلال شهر بدء الاستخدام.
10 تقييم الأداء الرقمي للمؤسسة ودراسة نتائجه وتوصياته مع إدارة المؤسسة وما يجب أن يظهر في نتائج الأعمال كفوائد للأداء الرقمي تم تحقيقها، وتعالج التوصيات أي قصور في الأداء.
11 اقتراح الفرص الرقمية التالية للمؤسسة بعد تنفيذ المتاحة بالأداء المقبول، ومناقشة الفرص مع إدارة المؤسسة لاعتماد تنفيذها مستقبلاً في الموعد المناسب.
انقر هنا لتصل لمادة استشارات رقمية بصيغة PDF للاطلاع عليها بتنسيق صفحة جوال.